IC Markets:入金迟迟未到导致爆仓

本人于2022年下午4点左右入金后来长时间没到账,之后没再敢入金,导致半夜爆仓,希望平台弥补损失,退还这次入金。

投诉编号: 8019
投诉对象: [IC Markets]
投诉要求: 弥补损失
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉已回复
匿名 补充投诉 04-27 12:53:35

平台入金通道 承诺的是5到20分钟入账,既然不能提供给客户一个有效稳定的支付条件,入金通道没保障有什么意义,作为客户只觉得心寒,用IC这么些年,很失望。

IC Markets 回复 04-27 10:52:17

尊敬的客户您好, 很抱歉给您造成困扰,由于近日市场交易机会众多,我们支付商这边在短时间内接受到了大量的入金转账请求,所以部分客户的入金到账时间有些迟缓,给您带来的不便我们深表歉意。 关于赔偿,我们在入金页面已做出风险提示,由于入金到账不及时相关的爆仓问题我们是无法进行赔付或补偿的,如果有特别紧急的资金需求,我们也希望所有的客户可以提前做好资金安排,例如提前放入cTrader账户中在需要的时候可以进行快速内转,感谢您的理解与配合 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhm.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM小帮手 微博:IC小帮手

斑馬消费者服务平台 商家处理中 04-27 08:13:32

已分配商家 IC Markets

斑馬消费者服务平台 审核通过 04-27 08:13:30
匿名 补充投诉 04-27 07:49:13

第二天早上7点46分才到账,我仓都爆了有什么用,希望平台弥补损失。

匿名 补充投诉 04-27 05:48:21

于2022年4月26号下午入金 一直迟迟到不了账

MT_90003270
匿名 发起投诉 04-27 05:07:11

本人于2022年下午4点左右入金后来长时间没到账,之后没再敢入金,导致半夜爆仓,希望平台弥补损失,退还这次入金。

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