IC Markets:平台出入金汇率与实际出入金汇率严重不符

根据平台的出入金规则介绍,入金以当天中行现钞卖出价,出金以中行现钞买入价来计算。但实际出入金的汇率比中行牌价低了很多,出入金汇率都被拦腰一刀,致电客服,客服说“就是这个样子的”,然后就完全不回复了

投诉编号: 7997
投诉对象: [IC Markets]
投诉要求: 出入金汇率极差
涉诉金额: 20000.0元
投诉进度: 投诉已回复
IC Markets 回复 04-26 10:52:59

如果您已经联系过我们客服,可以在此留下您的邮件工单编号,我们会为您跟进处理。

IC Markets 回复 04-26 10:48:14

尊敬的客户您好, 很抱歉给您带来困扰。如果您对到账汇率有疑问,您可以通过注册邮箱发送邮件至客服邮箱与我们取得联系,邮件标题《申请汇损调查》并简述您的疑问,我们目前邮件的回复速度是1-3个工作日。如果调查情况属实,我们会给您一个满意的处理方案的。 另外,我们目前只有官网在线客服,并不存在电话客户,我们的中文官网是https://www.icmarkets-zhm.com/,请您确认是否使用了真正的IC Markets平台。感谢您的理解与配合,祝您交易愉快。 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM小帮手 微博:IC小帮手

斑馬消费者服务平台 商家处理中 04-22 13:44:06

已分配商家 IC Markets

斑馬消费者服务平台 审核通过 04-22 13:44:04
MT_90003208
MT_90003208 发起投诉 04-22 11:42:54

根据平台的出入金规则介绍,入金以当天中行现钞卖出价,出金以中行现钞买入价来计算。但实际出入金的汇率比中行牌价低了很多,出入金汇率都被拦腰一刀,致电客服,客服说“就是这个样子的”,然后就完全不回复了

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表斑马投诉立场
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上斑马投诉>
维护权益,上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道斑马投诉,越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询,那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

1条评论

  • MT_82654460 发布于2022-04-27 14:38:46

    ATFX 和 易汇, tmgm,ACY,eightcap, FP, 格伦,IC 等澳洲平台亏损, 通过境外司法途径追款加协商,追回款项希望很大,q: ******

加载更多