IC Markets:出金不到账

2022.3.16申请出金,交易账号已经扣除金额,7天时间过去了,银行账户依然没有转账记录,联系银行方表示没有收到转账金额。 联系IC 在线客服,这一周时间都是在639名排队等待,联系邮箱,回复说需要再等几天看看,取款页面提示一般会是3-5天,不会超过5天时间,目测IC Markets平台要垮台了,一开始入金出金测试都没有正常通过,怎么让交易者放心交易。

投诉编号: 7805
投诉对象: [IC Markets]
投诉要求: 立即转账出金金额
涉诉金额: 188.86元
投诉进度: 投诉已完成
MT_90002660 评价 03-30 11:25:08
服务态度:
处理速度:
满意度:
MT_90002660 补充投诉 03-26 12:01:26

邮件回复48小时不回复最新情况,会被认为已解决,骗子的一贯推脱手段

IC Markets 回复 03-23 08:41:35

尊敬的客户您好, 很抱歉给您造成困扰,目前我们的出金流程一切正常,没有延迟。如果您是通过银联方式出金,款项从我们这里汇出之后一般1-5个工作日到账。 另外,如果您是在16号北京时间早上9点前提交申请,您的款项就会当日汇出,如果是在北京时间9点后提交的取款申请,您的款项会在下一个工作日(17号)汇出。 如果在超过了上述的期限后您还没有收到款项的话,麻烦您先查看资金有没有退回您的交易账号,如果没有的话,烦请您发送邮件至support.cn@icmarkets-cs.com,邮件标题【出金超过5个工作日未到账】,邮件内容写您申请出金的日期和金额,我们收到您的邮件后会马上展开调查,查询您这笔资金的走向,感谢您的配合! IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM小帮手 微博:@IC小帮手

斑馬消费者服务平台 商家处理中 03-22 19:29:14

已分配商家 IC Markets

斑馬消费者服务平台 审核通过 03-22 19:29:11
MT_90002660
MT_90002660 发起投诉 03-22 18:42:29

2022.3.16申请出金,交易账号已经扣除金额,7天时间过去了,银行账户依然没有转账记录,联系银行方表示没有收到转账金额。 联系IC 在线客服,这一周时间都是在639名排队等待,联系邮箱,回复说需要再等几天看看,取款页面提示一般会是3-5天,不会超过5天时间,目测IC Markets平台要垮台了,一开始入金出金测试都没有正常通过,怎么让交易者放心交易。

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当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
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